O Procon divulgou a lista das 10 montadoras
de veículos com maior número de reclamações no órgão no primeiro semestre deste
ano. As três piores na avaliação foram, respectivamente, a General Motors
(GM), a Ford e a Fiat.
Ao todo foram feitos 442 registros e a
principal queixa se refere a defeitos no veículo, com 268 notificações. Segundo
o Procon, as empresas solucionaram menos de 65% dos problemas relatados pelos
consumidores.
Embora sejam as últimas colocadas desse
ranking, Peugeot Citroen e Toyota deixaram de resolver 75% das reclamações
encaminhadas. Para a Fundação, o número ideal de solução é acima de 95%.
A orientação do Procon é que todo consumidor
com problemas semelhantes ou dúvidas sobre seus direitos, entre em contato com
os canais de atendimento ou procure o Procon de sua cidade.
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